但凡大病小病，只要去医院，都免不了要请一天假，起早去医院排长队挂号。拿号只是万里长征第一步，见医生前的候诊，见完医生后的拿药付费，都需要在医院大楼里跑上跑下，排队等候。报告出来后，还要请假到医院——取报告看报告。

　　从患者所需出发，深圳在“互联网+医保支付”领域先行先试，努力解决看病就诊“三长一短”问题。2016年，支付宝与深圳人社局合作的全国首个医保移动支付平台，开始在深圳7家医院落地试运行，在全国率先实现医保移动支付。截至2018年2月，全市使用医保移动支付绑定社会保障卡人数超过260万，累计交易金额1亿元。

　　就在本周，支付宝率先接入深圳少儿医保，医保移动支付场景进一步拓展。作为移动支付的先锋城市，深圳在支付宝的助力下将率先拥抱医院互联网化，未来医院近在眼前。

　　电子医保卡的首次破局

　　尽管经济的发展和科技的进步，让医院环境和医疗水平有了很大改善，但涉及到就医体验和效率的环节，一直难以突破——直到移动互联网时代到来，医院将一部分流程搬到手机上。

　　过去几年，不少医疗机构与互联网企业合作，提高就诊效率。2014年，支付宝联合广州市妇女儿童医疗中心，上线全国首家未来医院，用户可以在支付宝上挂号、缴费、查报告，平均能为患者节省30分钟就诊时间。这也为医院的流程管理带来了新的思路，用互联网手段改造升级就医流程，在全国逐渐成为了一股风潮。

　　但这当中，还是存在一个问题。移动支付和医保账户之间没有打通，也就意味着，要不就是用医保挂号、看病，但是只能走传统的就医流程，反复地去挂号、收费窗口排队;如果要享受便捷的线上服务，就只能走自费的通道。

　　而国内的现实情况是，大部分公立医院70%以上的就诊人都是参保病人，如果不能解决医保的在线支付问题，病人仍然需要来回跑，不仅耽误时间，频繁折返于缴费、检查、诊室的情况着实会影响医患间的和谐。

　　“刷脸”证明“我是我”，电子社保卡官宣了

　　2016年，政策松了一个“口子”。人社部发布了《关于印发“互联网+人社”2020行动计划的通知》，明确提出，在遵循“以实体社保卡为基础，稳步推进电子社保卡”原则的前提下，积极推进电子社保卡的试点及落地。

　　同年，支付宝就在深圳完成了全国首次试点，支付宝与深圳人社局合作的全国首个医保移动支付平台，开始在深圳7家医院落地试运行。老百姓在看病就医时，直接刷支付宝，就能花费医保账户里的资金，享受医保待遇。在线医保服务实现之后，患者最多只需要在线下完成看诊、检查、诊断、取药这四步。这可以使人们的就医时间节省一半以上。微信也很快跟进了这一做法，上线了类似功能。

　　支付宝的“刷脸”认证能力和安全技术能力，让电子医保卡又进了一步。2017年6月，全国第一张刷脸领卡、刷脸支付的社保卡出现了。

　　2018年4月，人社部宣布，正式签发首张全国统一的电子社保卡，将在全国推广。电子社保卡的使用方法也非常简单，已经拥有实体社保卡的市民，只要在支付宝完成刷脸等操作后，即可绑定社保卡了。

　　在发布会上，人社部也特别强调了这种线上社保卡的安全性。用户领卡和用卡时，都需要进行实时校验确认，并结合电子认证、刷脸认证等互联网安全技术手段，确保是“实人、实名、实卡”。同时，就诊买药的相关信息由医院、药店与医保系统直接交互，数据不经过第三方平台，确保用户信息安全。

　　中国医院互联网化进入2.0

　　11月20日，支付宝率先接入深圳少儿医保。以后爸妈带娃看病，可以直接用自己的支付宝绑定小朋友的社保卡，从少儿医保里扣费。未来，这项技术还会惠及老年人群体。这是第一次，用户不仅可以绑定自己的医保卡，也可以绑定他人的。也就是说，不会使用移动支付的群体，也可以享受到移动互联网的便利，不被技术挡在外面。

　　来自支付宝的数据显示，目前已经有104个城市开通了社保查询服务，在杭州、成都、深圳、郑州、武汉等26个城市，市民点点手机就可以领到电子社保卡和使用医保支付。目前医保移动支付的医院已经接近500家，药店近6000家门店。

　　目前，医院互联网化进程刚由启动期进入发展期，互联网化率从10%深化到80%的任务都将在这一阶段完成，电子处方、院间联通和医保，则成了现阶段需要攻克的“三座大山”。可以预见的是，电子医保卡作为打通数据隔阂、区域限制、异地结算等问题的首要解决方案，将被越来越多的医院采用，成为一种普遍趋势。

　　深圳在全国首开医疗保险移动支付试点工作，在支付宝的助力下，医保移动支付平台、电子社保卡、医保移动支付场景、医保支付用户数量等皆为全国“尝鲜”或领先，深圳智慧医疗建设正在提速。可以预见，深圳携手支付宝，互联网成为医疗机构的基础设施，患者的就诊习惯也将被全面重塑。

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